Termos e condições

GENERALIDADES

As presentes “Condições Gerais de Utilização” determinam as regras de utilização do site SUP Norte Distribuição SUP / Surf / Wing / Foil – supnorte.com, que estabelecem as relações contratuais entre todos os utilizadores do site e a empresa Atomic Position – Unipessoal, Lda, empresa proprietária do site supnorte.com.
A Atomic Position – Unipessoal, Lda, é uma sociedade com o NIF 513071768, e com sede na Rua Clemente Meneres, 402, 4410-321 Arcozelo. Para além do site, pode consultar os produtos, mediante marcação, no Onda Pura SUP Center by SUP Norte, na Avenida General Norton de Matos, Praia do Passeio Atlântico, Equipamento A, 4450-295 Matosinhos, junto à Praia de Matosinhos.
As “Condições Gerais de Utilização” aqui apresentadas são as únicas aplicáveis, excepto se existir um acordo prévio, expresso por escrito pela empresa Atomic Position – Unipessoal, Lda.
A Atomic Position – Unipessoal Lda, pode, pontualmente, alterar as disposições das suas Condições Gerais de Utilização.
Ao conectar-se ao nosso site, o cliente compromete-se a respeitar as “Condições Gerais de Venda”.
É considerado que quando um pedido é validado, o cliente está automaticamente a aceitar as nossas “Condições Gerais de Utilização”.

CARACTERÍSTICAS DOS PRODUTOS

As fotografias ilustrativas dos produtos aqui apresentados não entram no campo contratual e não substituem qualquer compromisso por parte da Atomic Position – Unipessoal Lda. Sendo os dados aqui colocados baseados nas informações fornecidas à Atomic Position – Unipessoal Lda, por parte dos seus fornecedores, fazemos todos os esforços para que a informação apresentada esteja isenta de erros tipográficos. No entanto, sempre que ocorram erros procederemos, logo que possível, à sua correção. No caso da informação apresentada não corresponder às características do produto, o Cliente será informado e terá o direito de rescindir da sua compra.

PREÇOS

Os preços de venda indicados no site são em euros, com taxas e impostos incluídos. As taxas de entrega são a cargo do cliente e são cobradas no final do pedido, dependendo dos produtos seleccionados, valor final e o modo de expedição. Os envios são gratuitos para todos os produtos em Portugal, excepto os que se encontram em promoção.
A Atomic Position – Unipessoal Lda reserva-se o direito de modificar os preços a qualquer momento, no entanto aplicará sempre o preço indicado no site no momento em que o cliente efectua o pedido. A Atomic Position – Unipessoal Lda reserva-se o direito de modificar a qualquer momento a informação e oferta comercial apresentada sobre: produtos, promoções, condições comerciais e serviços.

PAGAMENTOS

O método de pagamento será por transferência bancária. Caso levante a sua encomenda no nosso local, pode pagar também em numerário.

DISPONIBILIDADE

Atomic Position – Unipessoal Lda respeita os prazos de uma encomenda desde que haja disponibilidade de stock. Na hipótese de um dos produtos encomendados não estar disponível em stock, a Atomic Position – Unipessoal Lda entrará em contacto com o cliente por e-mail ou por telefone, de modo a informar o novo prazo de entrega do produto ou solicitar a sua alteração por outro semelhante.

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Pode efectuar trocas ou devolver artigos na nossa loja ou através da loja online, onde para esta última terá que enviar um email onde descreve os itens em causa e ref. da encomenda, e de nos enviar os itens a trocar para a nossa morada.
Para exercer o direito de retratação, o Cliente terá de devolver com registo, no prazo de 14 dias contados a partir da recepção da encomenda, todo o material recebido. Este material deve estar novo, completo e embalado conforme foi entregue, e os produtos devem ser-nos devolvidos nas condições originais.
Para a devolução da encomenda, o cliente deverá enviar a respectiva factura com os seus dados (nome, morada e telef.) anexada à encomenda, e enviar para Rua Clemente Meneres, 402, 4410-321 Arcozelo. O presente direito de devolução só pode ser aceite para os produtos em seu estado original, embalados e completos (embalagem, acessórios, manuais).
Os produtos devolvidos incompletos, estragados ou utilizados pelo cliente não serão aceites.
Em caso do exercício do direito de retratação, a Atomic Position – Unipessoal Lda fará o possível para reembolsar o cliente rapidamente, resguardando, no entanto, que este prazo dependerá das avaliações que serão efectuadas ao material, com uma duração máxima de 15 dias (contados à chegada do mesmo à nossa sede). O cliente será reembolsado por transferência bancária, para tal será solicitado via email o NIB.
Em caso de troca por outro produto, o Cliente poderá dirigir-se directamente ao nosso showroom, e efetuar a troca no prazo de 22 dias, desde a recepção do produto, mantendo-se a obrigatoriedade de apresentar o produto para troca nas condições originais e com o talão de compra.
Atomic Position – Unipessoal Lda não aceita devoluções em situações em que não tenham sido respeitadas as modalidades e os tempos previstos pela legislação competente para a comunicação do exercício da retratação; ou caso o produto não esteja empacotado na embalagem original ou não acompanhado de todo o conteúdo original.